Vos conditions de ventes

Vous avez un délai de sept jours (article L121-20 du code de la consommation) pour nous retourner un produit qui ne vous satisfait pas. Vous pouvez dans ce délai retourner ce produit, à vos frais, accompagné de votre facture et du bon de retour dûment rempli et signé.

Seuls seront acceptés les produits à l’état neuf et complets (notices, accessoires), retournés dans leur emballage d’origine.

Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré dans des conditions excédant sa simple ouverture ne sera ni repris, ni remboursé.

Procédure :

Tout retour devra être préalablement signalé au service SAV de Wood-en-stock :

• Par courrier électronique à contact@wood-en-stock.com
• Par courrier à l’adresse suivante :

WOOD EN STOCK

184 rue nationale

75013   PARIS

A réception du courrier, Wood-en-stock vous transmettra le bon de retour et l’adresse de l’entrepôt où doit s’effectuer le retour.

Une fois le produit retourné et jugé conforme par Wood-en-stock, celui-ci remboursera l’acheteur par chèque dans un délai de 30 jours après le retour de l’article en entrepôt.

Le remboursement sera effectué à l’adresse de facturation enregistrée dans le compte client.

Règle n°2

Contenu de la règle numéro 2

Règle n°3

Contenu de la règle numéro 3

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